Пума Тайланд, сейчас попробую. всё объяснить.
При входе в аккаунт вот такой стандартный экран:
Далее я ввожу свои данные и затем Инстаграм просит ввести код из приложения для двухфакторки:
У меня его нет, и тут есть возможность выбрать "Получить помощь", где уже можно вписать данные:
Всё заполняю, потом на почту приходит ответ с запросом селфи с листом бумаги, на котором будет указан код, имя фамилия и наименование аккаунта. Отправляю это фото им в ответ.
А потом приходит ответное автоматическое письмо с текстом типа "Двухфакторная авторизация выключена и теперь вы можете войти снова". Но это не так - к сожалению, она не отключена.
И так каждый раз.
Поэтому надеюсь достучаться до живого человека через формы обратной связи для жалобы на контент.
Пума Тайланд, как я понимаю, они присылают автоматические ответы с e-mail адреса типа "no-reply" и поэтому, возможно, им не приходят мои ответы по ветке обращения.
Я также им оставлял своё обращение через форму жалобы за всякое разное (суицид, нанесение увечий в контенте и т.д.), но приходят ответы типа "ваша проблема не касается выбранной вами темы жалобы, вот вам ссылки на справочный центр и т.д.", а там по факту нет никакой полезной инфы.
Поэтому и спросил может есть какая-то общая форма)
