В правилах проблема скорее всего.
Скорее всего у вас срабатывает правило -
https://[orgsite.ru]/show/[статья, материал] и вы получаете 404
вместо
https://[orgsite.ru]/show.
Я бы подключил дебаг панель временно в настройках, получил 404 и посмотрел бы, откуда проблема.
