Задать вопрос
  • Какие есть онлайн сервисы для расчета стоимости привлечения клиента (CAC)?

    invisibleon
    @invisibleon
    Маркетолог, консультант
    Если требуется просто посчитать, то netpeak. Если требуется считать "налету", то тут нужны онлайн сервисы в зависимости от канала (или совокупности каналов), к примеру cossa, eretailrocket, alytics, К50 и другие, выгрузку из которых можно объединять с другими каналами.

    Рекомендую также прочитать на шопологе про шаблоны для ROI (ROMI или ROAS). ROAS - return on advertising spends, на конференции iMetrics 2014 ввели в обиход.
    Ответ написан
    1 комментарий
  • Какую литературу читать на тему маркетинга в IT сфере?

    invisibleon
    @invisibleon
    Маркетолог, консультант
    Прямо отдельных книг про маркетинг в IT нет, так как IT бывает B2C/B2B/B2G.

    Вот мой список рекомендованной литературы по критериям маркетинг и "что-то из IT":
    1. Яндекс.книга (Дмитрий Соколов-Митрич). Подробно изложено как создавался Яндекс, как продвигали проект, какие шаги предпринимали, как влияют кадры на жизнь проекта, где повезло, а где были провалы. Немного художественно, но от этого, наоборот, достаточно увлекательно.
    2. Бизнес-план на 100%. Стратегия и тактика эффективного бизнеса (Ронда Абрамс). Подробно изложен, как следует из названия, бизнес-план компаний. Очень много для IT сферы.
    3. Построение бизнес-моделей. Настольная книга стратега и новатора. (Александр Остервальдер, Ив Пинье). Крайне полезная книга, должна быть всегда на столе. Поможет увидеть проект полностью.
    4. Стратегия голубого океана. Как найти или создать рынок, свободный от других игроков (В. Чан Ким, Рене Моборн). Очень известная работа с небольшим набором практических инструментов (стратегическая канва - крайне полезна на поприще IT), но зато с большим набором примеров и описаний стратегии голубого океана.
    5. Маркетинг менеджмент (Автор: Ф. Котлер, К. Л. Келлер). Толстенный мануал, который убьёт мозг, но даст много полезной информации и множество идей. Тяжело читается, но, честно, очень полезно для кругозора.
    5. Маркетинг от А до Я. 80 концепций, которые должен знать каждый менеджер (Автор: Филип Котлер). Всё тот же дядюшка Котлер. В русском переводе не менее интересно, всё разложено по полочкам.
    6. Взлом маркетинга. Наука о том, почему мы покупаем (Фил Барден). Книга бестселлер, очень интересная, позволит взглянуть на маркетинг своего продукта/услуги с новой стороны. Крайне рекомендую.
    7. Ключевые идеи. Майкл Портер. Руководство по разработке стратегии (Джоан Магретта). Очень полезная выжимка идей Портера - поможет со стратегическим маркетингом.
    8. Tim Ash - Landing page optimization. Не знаю про перевод, но книга от "гуру" конверсии в США (основатель SiteTuners), очень много примеров из интернет-маркетинга, читал на английском "взахлёб".

    Кроме этого рекомендую вступать во все группы по маркетингу и ИМ (интернет-маркетингу) - всегда появляется множество кросс-ссылок на различные полезные ресурсы, инсайты, презентации.
    Ответ написан
    Комментировать