Причина проста - неправильно настроен хостинг/сервер.
Минимальные технические требования:
PHP 7.4 или 8.0+ (зависит от вашего сайта)
Apache 2.0 и выше
MySQL 5.6 и выше
Курсоры хранятся C:\Windows\Cursors в виде cur файлов (по простому разновидность изображения). Чтобы поменять курсор: Панель Управления=> Мышь=> Указатели и выбрать через "обзор"
