Это кэш не на уровне браузера, а на уровне днс-записей у провайдера. Новые днс-записи про домен могут распространяться до 48 часов. У товарищей заказчика и у самого заказчика можно попробовать попросить открыть сайт с телефона например, наверняка там другой провайдер и нету днс-записей в кэше.
