В общем видимо придется разводить ведение проекта и CRM по клиентам.
Видимо это будет Asana и Битрикс
В Asana - задачи и прочее, в Битриксе только база клиентов и работа "колл центра"
Вместо Битрикса еще рассмотрю ПланФикс, Трелло не подошел, а ВоркСекшн показался запутанным очень
Если что-то на стыке кто-то предложит, будет здорово (:
В общем я это вижу как от CRM "берется" только База клиентов / Подрядчиков
А всё остальное от Таск менеджера - постановка задач и прочее прочее
Битрикс был бы решением, если бы не был столь "громоздким"