foxyhunt

На сайте support.avaya.com
Дока называется cms db items для cms r16 она называлась так.
Для скачивания понадобится уз на сайте.

PS из личного опыта, вы там потонете. Сильно проще изменять имеющиеся отчёты, чем строить новые с 0.

Никак ipofice этого делать не умеет.

Какой транк для связи с городом и сколько там time slot?