Работают ли холодные звонки – да, конечно. Иначе они бы как инструмент перестали существовать. Конкретно в вашем случае необходимо прояснить 2 момента:
- Насколько эффективно работает фрилансер (количество звонков, конверсия и пр.)
- По какой модели вы платите фрилансеру
Если вы платите своему посреднику за каждого привлеченного клиента, то прекращать холодные звонки не стоит. По крайней мере, пока вы не найдете более эффективный (с позиции снижения цены за лид) канал продвижения. А если вы платите фрилансеру за отработанные часы, то здесь уже отталкивайтесь от эффективности работы своего посредника. И если результаты вас не устраивают, то это повод отказаться от услуг фрилансера, а не самих холодных звонков.
Вообще можно для интереса вместо фрилансера попробовать голосового робота. Например, у МТТ есть робот для обзвона клиентов
voicebox. Он работает на основе ИИ через speechkit, поэтому умеет распознавать реальную речь. Мне такая штука как раз подошла для холодных звонков (там куча настраиваемых скриптов), а не обычных уведомлений и информирования.
По деньгам выйдет в разы дешевле фрилансера, единственный нюанс – нужна база номеров, по которым робот будет звонить. Конечно, хороший продажник будет 100% эффективнее ИИ, но зато удастся сэкономить на масштабах.
Ну и второй момент: что лучше – холодные звонки или реклама своего портфолио? И то, и то. Если располагаете бюджетом, используйте разные каналы продвижения. Даже в вопросах рекламы не стоит ограничиваться Директ и Ads, как минимум стоит попробовать таргетированную рекламу. Очень много компаний имеют странички в соцсетях, но не имеют своего сайта, даже банальной визитки. Если объяснить владельцу, какие выгоды он получит хотя бы от небольшого лендинга, то вы наверняка получите готового клиента.
