Холодные звонки до сих пор в силе, и аутсорсинговые колл-центры ни разу не утратили своей актуальности для бизнеса.
Из нового на данный момент: Множество клиентов отказываются от автоматического обзвона в пользу обзвона специально обученным человеком.
В колл-центре "Цифровые технологии" всё норм
dtco.ru 