Позвоните в эплрус и проверьте по серийнику попадает ваш ноутбук под программу или нет.
Сам менял экран на ноуте купленном в ноябре 2013 пару недель назад. Есть сервисы, которые не в курсе данной программы (или плохо читают ее условия - к примеру
http://www.mclabs.ru) и отказывают по причине того, что более 3 лет прошло. В Эллрус мне посоветовали обратиться в другой сервис, что я и сделал и там никаких вопросов не было.
