dzhazzz, да, я уже отвечал, что выбивает по сокетам, почтовым уведомления и битрикс.диску, сейчас исправляем, но я считаю что это никак не влияет на данную проблему. Может быть проблема в самом релизе
Техническая поддержка 1С-Битрикс ответила, что они не будут рассматривать варианты событий пока не будет активная лицензия, посоветовали обновить продукт)
Ярослав Александров, по действующему функционалу нам его достаточно, да и к тому же есть возможность его доработки. Написали в техническую поддержку, посмотрим что они ответят, спасибо за вашу помощь!)
Ярослав Александров, на данный момент есть ошибки сокетов, бизнес чата в реальном времени, отправка почтовых уведомлений, но разве это как то может влиять на данный функционал? Перед этим практически ничего не делалось, у нас была действительна версия до конца 2018 года, далее был небольшой перерыв, во время перерыва был утрачен установленный битрикс, обращались в поддержку битрикса для того чтобы они предоставили рабочую версию битрикса на конец действия нашей лицензии, они ее предоставили и там уже так отрабатывает карточка пользователя. Самое интересное, что когда открываешь любую сущность (контакты, сделки и т.д.), то нормально отображается в сплывающем окне. Смотрел настройки, но так ничего не помогло.
