Там нужно сначала версию Bitrix-Env обновить до беты.
Подробная инструкция тут:
https://timeweb.com/ru/help/pages/viewpage.action?...
Если я правильно понял, версию PHP надо по шагам обновлять. В моем случае на сервере была версия 7.2, сначала апнул до 7.3 а потом до 7.4
