Ну почему же не знают. Как раз для них это и делается. Пользователь отправляет информацию которая, на его взгляд, сможет что-то улучшить или наоборот, его что-то не устраивает. Саппорт анализирует и создаёт тикет фидбэк
Александр Пенние:
1. Не нужно плодить большое кол-во тикетов со статусом баг
2. К задаче прикреплён баг-лист в котором описаны проблемы - всё в одном месте
3. Жизненный цикл списка баг ведётся в одном месте
Написано
Войдите на сайт
Чтобы задать вопрос и получить на него квалифицированный ответ.
