youngMaster, в том и дело, что я менял кабели между мониторами (одинаковые мониторы) и проблема оставалась на втором мониторе. потом на втором мониторе я менял кабель, задействуя порт DVI, вместо DP.
Потом повторил на тестовом стенде ситуацию и выяснил закономерность:
Второй монитор отключается (точнее не включается после длительного бездействия) только, если работает в паре с другим монитором. Если он будет работать один, то всё ок. Я не знаю как это объяснить.
Просто выдам его сотруднику, которому второй монитор не нужен :)
John Smith, похоже так и есть. в первый раз, когда забрал моник на три дня - он один работал на ура.
забрал сегодня оба монитора, подключил оба к другому компу - проблема повторилась.
сейчас ещё погоняю его отдельно от второго монитора..так, на всякий случай. я уже ни в чем не уверен с этим монитором.
John Smith, поправка: утром проблема повторилась, пользователь видит на втором мониторе только черный экран, но я удалённо видел всю картинку. диспетчер и параметры экрана показывали оба монитора (а не один, как я писал ранее).
в это время переустановил драйвера, поменял местами (виртуально) экраны, удалил устройство из дистепчера устройств и вернул обратно - без изменений.
заменил юзеру оба монитора, посмотрим что будет.
монитор виноват или ОС я пока понять не смог.
John Smith, да! но это не точно, я мог перепутать. жду повторения ошибки у пользователя, хочу подключиться к нему и ещё раз проверить. пока всё работает.
Если в диспетчере устройств действительно будет 1 монитор, то, похоже, дело в ОС или драйвере. хотя мониторы одинаковые и драйвер, по идее, один, типа Generic PnP Monitor
Светлана Козлова, Спасибо! но условия одинаковые, окружающей среды в том числе.
Я разве что компьютер я не отбирал у человека, т.к. ему работать нужно
кабели тоже менял и на новые и местами с соседнего монитора. разъем в мониторе и dp задействовал и dvi.
странно, что если это действительно кондексатор, почему у меня он не показал себя.
я подозреваю ОС или монитор, но смоделировать неисправность сам не могу :(
да, в веб версии не работает кнопка "получить" при попытке получить и установить приложение. домен у нас тут, ограничения. но поставить дистрибутив сможем
Потом повторил на тестовом стенде ситуацию и выяснил закономерность:
Второй монитор отключается (точнее не включается после длительного бездействия) только, если работает в паре с другим монитором. Если он будет работать один, то всё ок. Я не знаю как это объяснить.
Просто выдам его сотруднику, которому второй монитор не нужен :)