возможно мой ответ уже неактуален, но я к примеру не смог разобраться сам, я писал в техподдержку через официальную группу в контакте.
Прикреплял скрины и все наладили мне)
сейчас я уже читаю информацию по ссылке выше и понимаю гораздо больше))
так что не бойтесь спрашивать у техподдержки тоже)