Для стартапов и тестирования ниш SaaS-решения очень подходят, вы сэкономите не только деньги, но и время, а функционала обычно более чем достаточно. Есть много ИМ успешно работающих по такой схеме годами. Но я считаю, если дело пошло, лучше в дальнейшем переходить на что-то уже своё, больше контроля. Тем более за этот тестовый период определитесь чего именно будет не хватать и что лучше использовать в вашем конкретном случае.
