Иван Ли

Что-то нифига не понял. У вас есть БД, в которой записан id и баланс. Зачем получать id пользователя до его диалога? (Это неэффективно по памяти) Когда пользователь пишет боту (пополняет баланс и т.д.), он добавляет его в БД с балансом по умолчанию.
При первом сообщении сделайте проверку есть ли он в БД.

Не совсем понимаю. Давай по порядку.
На первом аккаунте 10К друзей, а на другом 500. В первом случае метод friends.get работает нормально, а во втором без поля last_seen. Всё верно?
Ты используешь приложение VK Me?
Если да, то на втором аккаунте (где 500) не доступна дата их последнего входа, точно также, как и им твоя (Пример)
Если нет, то нужно больше данных (хотя бы id 500).