причин может быть много.
стационарный компьютер по проводу или wifi?
проверить нагрузку на канал вай-фай (wi-fi analyzer и подобные программы), при необходимости перейти на менее загруженный.
при возможности проверьте другим устройством (телефон, планшет, ноутбук)
один на один с роутером, всё остальное выключить. если в клиентах есть неизвестные устройства. то забанить средствами роутера.
1.
загрузится с лайвСД, проверить скорость.
драйверы. поставить новые/старые
биос скинуть/обновить
проверить шифрование. только wpa2+
обновить прошивку роутера, перенастроить.
осмотреть роутер со всех возможных сторон, антенны, конденсаторы и т.п