• Организация call-центра с веб-интерфейсом

    @andrd Автор вопроса
    Благодарю за информацию. Я читал про сжатие в G.729, по сути этим только он и отличается от кодека G.711 .. Плюс патент на G.729 чтоли есть.. поэтому видимо прибавка в цене существенная.. В принципе выбрать браузер мы можем тот,который нужен, т.е. с поддержкой webrtc. Так что будем эскперементировать :)
  • Организация call-центра с веб-интерфейсом

    @andrd Автор вопроса
    и еще впорос по Flashphoner, мне в их ТП отвеили по поводу мин конфигурации так
    Минимальная конфигурация в вашем случае:
    Starter, 4 SC, Browser - SIP/GSM G.711, Opus calls, Included Support and Maintenance Period: 3 month, Cost of Next Support and Maintenance Period: 100%
    455 USD

    Опционально:
    Starter, 4 SC, Browser - SIP/GSM G.711, Opus calls, Browser - SIP/GSM G.729 calls, Add Flash Fallback, Included Support and Maintenance Period: 3 month, Cost of Next Support and Maintenance Period: 100%
    1230 USD

    А почитав ваши ответы на подобные вопросы, увидел пост про кодек G.729 - получается ,чтобы гарантированно принимать все звонки нужно покупать 2 вариант лицензии за 1230 USD ?
  • Организация call-центра с веб-интерфейсом

    @andrd Автор вопроса
    думаю, что Flashphoner подойдет, тем более специалист по АТС есть, он настроит Asterisk. а вот пример SAAS могли бы привести?
  • Организация call-центра с веб-интерфейсом

    @andrd Автор вопроса
    пока точно не смогу, т.к. работа постоянная есть. если будем внедрять flashphoner.com, то напишу сюда результат внедрения. но в любом случае необходим либо свой VoIP сервер(например, Asterisk), либо использование какого-то VoIP сервиса.. в общем я еще сам в этом не очень хорошо разбираюсь.