Потому что яндекс уважительно относится к пользователям, я например всегда, когда не нахожу результат на 1ой странице жму на поиск в гугле. Но начинаю искать все таки в яндексе.

Почему бы не объяснить клиенту всю ситуацию? Скажите, что у вас нет возможности заниматься бесплатными консультациями, работу вы свою делаете и отчет в конце месяца предоставляете. Скажите, что ваши консультации платны и стоят n$/час и если клиента устраивает сумма, то консультации продолжатся.

Если вы выполняете свои обязанности хорошо, то клиент или перестанет вас доставать или согласится на оплату.

Если у вас мак, то нужно просто в терминале включить тени вокруг скриншота

Включить: defaults write com.apple.screencapture disable-shadow -bool true
Выключить: defaults write com.apple.screencapture disable-shadow -bool false