Привет.
Для решения проблемы стоит начать с самого начала.
1. Для корректной работы виртуализации через hyper-v нужно что бы была Os Win10 Pro. На версии Home данная функция не доступна.
2. Нужно проверить включена ли виртуализация. Для этого достаточно открыть диспетчер задач и посмотреть в разделе ЦП.
2.1. Если виртуализация отключена. Стоит зайти в BIOS вашего компьютера\ноутбука как рекомендовал
SagePtr и включить ее.
Обычно это раздел
Secure Virtual Machine Mode но на каждой материнской плате и процессоре может быть по разному.
3. Далее мы идем включать виртуализацию в самой OS Windows: Для этого нужно зайти
Компоненты Windows для этого идем Панель управления -> Удаление программы(Программы и компоненты) -> Включиние и отключение компонентов Windows.
Здесь нас интересует
пункт Песочница Windows и Hyper-V (Мне было достаточно Hyper-V)
4. Следом идет рестарт машины.
Если Вы собираетесь в дальнейшем использовать Docker из под OS Windows или ставите Ubunty через Docker ( да так можно о ждет меньше памяти, при условии если Вам нужна только консоль) то нужно включить разделы
Платформы виртуальных машин и
Подсистема Windows для Linux
P.S: Есть ссылка на статью где разобрано включении чуть подробней по каждой ситуации под железо.
comp-profi.com/kak-vkljuchit-virtualizaciju-v-bios...
Надеюсь помог. 
