Firmware Version 21.0.2-0001
Я бы начал отсюда. Эта версия прошивки от мая 2012-го.
"Стандартный рубеж" в 2 ТБ этот контроллер явно проходит, но всё-таки 10 лет назад и речи не шло о 16 ТБ дисках.
Попробуйте обновиться до самой последней версии.
Второй момент уже тоньше. Размер сектора.
Ваш контроллер точно поддерживает диски с секторами по 512 байт. А вот с 4K - всё-таки вопрос.
Я неоднократно встречал рассуждения на эту тему на околохранилищных ресурсах, но погружаться в тему глубоко у меня потребности не было. Всё-таки наша специализация - это мёртвое железо.
ЕМНИП, диски с 512e доходили до 10 ТБ, но это хорошо было бы уточнить по даташитам. Так что если у вас вдруг есть возможность проверить эту идею с помощью других дисков - проверьте (оптимально, если они будут, например, по 12 ТБ).
Сервис ответил "диск рабочий"
Вы сами можете проверить диски с помощью Р.тестера:
https://rlab.ru/tools/rtester.html
Можно попробовать в т.ч. и на сервере - если вылезет что-то непотребное, то сопутствующая этому моменту информация может дать пищу для размышлений.
Размер сектора можно посмотреть там же, как и здоровье остальных дисков, если нужно. Р.тестер, к примеру, умеет показывать SMART для SAS-винчестеров.