Такая же история. Google отказывается слать SMS и звонить на MTC. Много раз пытался восстановить аккаунт через резервный номер и нарвался на сообщение о том, что нужно подождать от 1 до 3 дней. Ждал 3 дня, опять пробовал с разных копьютеров и наконец появилось восстановление через резервную электронную почту. Через 2 дня на неё пришла ссылка, перешел по ней, указал другой номер, уже ТЕЛЕ2, на него пришла SMS. Зашёл в аккаунт, сменил пароль, удалил резервный номер МТС, хотел поставить номер другого оператора, да не тут то было, опять пишет, что это невозможно. На всякий случай хотел сделать переадресацию с почтового ящика на другой, чтобы в подобной ситуации почту не потерять, так это тоже не получается, Google опять хочет и не может отправить SMS на резервный телефон МТС, даже несмотря на то, что этот номер уже удалён из резервного.