Отрадно, что меняется менталитет людей.
Честные отношения запада между продавцами и покупателями помаленьку проникают и к нам.
Ведь когда честны покупатели — продавцу дешевле (чем терять время и репутацию) в редких случаях пропажи — просто заново выслать бесплатно. Или же сломанный товар не просить возвращать обратно (те же КПК, где стоимость ремонта может выйти дороже), а пока действует гарантийный срок — так же вышлют новый аппарат на замену.
Но это всё не работает, если покупатели будут думать как бы обмануть магазин. Ведь такие «умники» через неделю-месяц обращаются со словами «у меня сломался, вышлите новый», «у меня потерялся, вышлите новый»… естественно когда это становится массовым — магазину что бы не разориться уже приходится разбираться в ситуации, просить якобы сломанный аппарат на диагностику и тому подобные процедуры, которых могло бы и не быть.
Глупо ждать лояльного отношения от магазинов. Надо первым делать этот шаг и жить и покупать со временем станет удобнее и у нас.
Автор молодец.
