Дистрибутив ОС официальный?
Компьютер в домене, или домашний?
Пробовали менять сам USB-кабель?
К слову, подключение напрямую по кабелю, или роздан по сети с другого ПК?
Данная модель из тех "капризных", у которых могут быть проблемы с драйверами и установкой, причём что под "MS Windows 10", что под "MS Windows 7" например. Не самый удачный аппарат...
