OpenSource подобного уровня сделать очень сложно, практически не возможно. Коммерческий проект будет всегда лучше. Из самого хорошего только OTRS, которую уже назвали выше.
Ответ написан
Комментировать
Комментировать
Оценили как «Нравится»
Войдите на сайт
Чтобы задать вопрос и получить на него квалифицированный ответ.