В момент, когда мы поняли, что путного ничего они предложить не смогут, решили упростить им работу: сделать картинку фоном. Попросили прислать подборку вариантов, чтобы было понятно - это Логистическая фирма. Прислали. Выбрали один вариант. И оказалось, нету его в соответствующем разрешении... спрашивается - зачем присылать, когда нет качественной картинки. Вот и "по-работали" с ней. Да, еще так уверенно утверждать, что вариант хороший ??
)) надо еще так постараться...
Я за проект уже испугалась... Сложилось мнение, что у компании абсолютно нет ориентации на клиента, платили мы - а ощущение было, что мы никто и нечто. Время жалко! Обидно(
Да, видимо наш проект и попал под категорию неудавшихся...
Меня еще поразило высказывание менеджера, с которой мне пришлось работать (в то время когда я объясняла, что хочет видеть заказчик): "Еще одним неудачным проектом будет больше." - Как такое в голову у человека могло прийти?
Strobegen, спасибо за Ваше участие в проблеме. )
Суть вопроса состоит в том, что компания действительно считает что выполнила свою работу "с лихвой", и даже больше...
Необходимо было сделать сайт. я обратилась к LoadLab. В объявленныю стоимость включалась работа сайта "под ключ". Прототип утвердили довольно быстро, и тут началось шоу... ТЗ сформулировали четко и внятно, благо имеется опыт работы с ТЗ. Как оказалось, "философия" компании заключается в навязывании своих идея для клиента. Все что я бы не говорила о пожеланиях, задачах, идеях заказчика - воспринимается как "какашка", и соответственно выполняется таким же образом (см. первую картинку).
Спустя трех месячных переговоров, благо терпение позволяет (а может и не во благо), отдала другому дизайнеру на разработку дизайна с ТЕМ ЖЕ ТЗ! И через неделю получаю свою Конфетку!)
Предоставляю Компании LoadLab готовый вариант дизайна, оставалось сделать только верстку, которая соответственно включается в создание сайта "под ключ", ладно, простили им дизайн - сами сделали - сверстать осталось... ОТКАЗАЛИ Оправдание было такое - "Мы вам предоставили уйму вариантов, свои деньги мы отработали, остальные работы - оплачиваете отдельно."
???
Остановились на том, что они считают данные работы подходящими для сайта логистической фирмы, поэтому прибегаю к независимой оценки со стороны, и подскажите КАК можно бороться с такими компаниями...
И деньги взяли - и результата не дали...
Вы абсолютно правы, что это вопрос коммуникации. Были прописаны четко поставленные задачи и пожелания, но компания все эти пожелания представляла как неудачные идеи. Дизайнер - это человек, который превращает идеи заказчика в "конфетку". В данном случае компания делала всевозможные варианты, которые даже рассматривать невозможно. Навязывала свои идеи -8.9,11 - что не совпадало с задачами.
)) надо еще так постараться...