Недавно прозванивал порядка 10 call-центров.
Почти все берутся обзванивать от 1000 контактов. Стоимость базы на 1000 контактов + стоимость обучения звоноря + стоимость самого обзвона и услуги менеджера выходили под 50т. Чем больше база тем дешевле.
После того, как узнал цены, поговорил с другом, который работал на обзвоне. Он сказал, что если сумма ниже 100т. то тебе дадут на либо практиканта, либо далеко не самого лучшего. Я покопал сайты работ и нашел неплохую барышню, с опытом работы в call-центре из Астрахани.
В общем она за 12т. мне обзвонили 5000 контактов. Диск с базой я на рынке взял за 5т. И стоимость звонков по ip телефонии мне обошлась еще в 5т.
Итого 22т. руб.
Отсюда вывод, если обзвон не пробный и планируете пользоваться этой услугой часто, то берете сразу 3-4т контактов за 80-100т в любом call-центре и просите с них самого толкового звонаря. Они обычно действительно спецов дают, таких, что без мыла пролезет.
Если же решили просто попробовать или суммы не большие, советую просто найти человека с опытом работы на холодных исходящий звонках.
