Заполните форму
https://www.viber.com/ru/public-accounts
Мне одобрили в течении суток. Примерно в течении суток и по отзывам выходит.
Но, как сейчас обстоят дела не знаю.
Выше, Terras, видимо говорит о рекламных аккаунтах, которые могут рассылать сообщения по номеру телефона, те действительно только крупному бизнесу, как я понимаю. Хотя, вероятно, нужно просто собрать пакет документов, примерно как провайдеры просят на отправку СМС.
Да, почитайте мою историю, как потерять паблик-аккаунты:
https://geektimes.ru/post/285958/ чтобы не потерять. )