Проблема в настройке ДНС зоны:
у меня такая же проблема была
адрес домена приема почты должен совпадать с названием и направлен должен быть на IP хоста.
Если название хоста одно а назввание домена созданого в админке другое он не хочет принимать
Подозреваю нужно ковырять ДНС