Ну, тут вероятнее всего проблема с USB, возможно самим контроллером в материнке. Попробуйте купить либо внешний, либо встраиваемый PCI USB расширитель. У внешнего должен быть свой контроллер, что-бы это не был просто разветвитель.
Так-же судя по описанию у вас есть 3.0 type-c и 3.1, а так-же 2.0 непосредственно на плате, попробуйте подключить к 2.0, а так-же, если вдруг найдете переходник то и 3.0 t-c\3.1
У меня в свое время была близкая проблема, купил наушники, подключаются к внешней своей аудиокарте, а та по USB к ПК, но у меня всё это никак не определялось. Решилось PCI USB платой.
Возможно поможет и вам.
