Для совсем начала узнать, что за видеокарта. Условно, GT710 не может выдавать по HDMI больше, чем 1080p@144hz. Дальше драйвер, авось не обновлён. Потом нужно смотреть на кабель, может это старенький и черного цвета без олётки дешёвый HDMI
А лучше перейти на Dospay Port, по возможности. Он всегда выдаёт больше возможностей, чем аналогично го поколения HDMI (для примера GTX580, там по HDMI 1080p@75, в то время как по Display Port'у сразу 1080p@144hz)