По словам Маска, используя PayPal, Вы платите 2%, вместо 4-х %.
Т.е издержки сокращаются на 2% и эти 2% идут в прибыль.
Без PayPal прибыль 10%, с PayPal - 12%.
(12/10)*100 = 120%, т.е процент прибыли растет на 20% (то самое 20 percent increase in profitability)