Тут надо смотреть: открыты ли порты между подсетями, настройки клиентский машины и их фаерволы. Если у тебя домен, то пути до папок пусть gpo раздаёт и тд..
Просто не понятно, что значит папки не видит? Проблема с правами или до сервиса не может достучаться? Правильные ли gw и тд?