Надо использовать ссылки вида
<a href="tel:+79999999999">
Тогда можно открывать cms с телефона и звонить по клику. Либо звонить с компа опять же по клику. Например, на маке можно звонить через facetime если телефон в той же сети вайфвай.
Еще можно voip использовать для звонков.