User agreement с юридической точки зрения - договор. Получаете от upwork подписанное соглашение, в ворде допечатываете сверху слова "Контракт № ___ от _____ / Contract # __ DD _________" и у вас на руках контракт, правда не совсем в обычной форме.
Написано
Войдите на сайт
Чтобы задать вопрос и получить на него квалифицированный ответ.