Отчёт программы от производителя - основание для гарантийного обращения. Помнится, SeaTools называется.
Любой имеющийся bad-блок, нарушающий работу диска (например, сектор никак не читается, таймаут истекает, или же считывается не то, что было записано), т.е. remap диском выполнен не был - да, основание для гарантийного обращения. СЦ при этом может выполнить remap и вернуть диск обратно как есть.
Показатели SMART - нет, не являются. Будут являться гарантийными только если так решит официальный софт или документация от производителя.