Может провайдер проксирует трафик хитрым способом и их настройки не поддерживают TLS 1.1? Насколько я знаю, Гугл один из немногих, кто включил поддержку TLS 1.1 для защищенного трафика, и ограниченное количество браузеров используют его. Safari и Chrome в этом списке.