К сожалению, штатные телепаты сейчас в отпуске, поэтому наводящие вопросы:
1. Обмен типовой или самописный?
2. Кроме активации деактивации делались ли еще какие-то доработки обмена?
3. После чего стал проявляться сбой - обновили ядро, поменяли конфигурацию сервера, что то доработали?