Ответы пользователя по тегу Мобильная связь
  • Как получить максимум из 3G подключения?

    Kindman
    @Kindman
    Качество в данном случае можно повысить с помощью мульти-линка:
    То есть включить одновременно 2 или более одинаковых модемов с симками одного оператора.
    Ответ написан
  • Изменения в договорах операторов большой тройки

    Kindman
    @Kindman Автор вопроса
    Начиная с 14 сентября МТС Владимирской области ввел абонентскую плату на услугу «Вам звонили» в размере 40 копеек в сутки, которая всегда была раньше бесплатной.
    С этого момента они в-наглую начали в безакцептном порядке списывать денежные средства со ВСЕХ абонентов, поскольку эта услуга была изначально подключена АБСОЛЮТНО НА ВСЕХ тарифных планах, включая тарифы без абонентской платы.

    За это время МТС успело списать по 8 рублей с каждого абонента.
    После 20-ти минутного «выноса мозга» службе поддержки мне удалось-таки «отбить» кровные 8 рублей.

    Вот совет, как с наименьшими усилиями вернуть бабки:
    1) звоните по номеру 0890
    2) нажимаете кнопки 2 — 0 — 1
    3) ждете соединения с операторшей.
    4) даже не пытайтесь ей что либо объяснять (все равно этот вопрос вне ее компетенции).
    5) сразу же просите соединить Вас с Отделом экспертного обслуживания.
    6) ждите соединения с Отделом (ждать дольше придется, минут 7).
    7) после этого, смело требуйте составления заявки на отключение навязанной услуги и самое главное на возврат НЕЗАКОННО списанных средств.
    8) если они будут говорить, что списание средств было КОРРЕКТНЫМ — согласитесь с ними, но продолжайте настаивать на том что это списание было НЕЗАКОННЫМ, несмотря на «корректность»
    9) если они скажут, типа, как же так? мы ж Вам лохам СМС присылали, предупреждая, о том, что будем с Вас бабло доить? — смело отвечайте: что ни п-ды них-я не присылали, а если будут настаивать — пусть скажут, точно, какого числа и во сколько присылали, и пригроизте им, что в случае чего, закажете подробную детализацию на этот день в офисе МТС, и обязательно спросите имя и фамилию этой операторши.
    10) если будут продолжать говняться — скажите, что Вы записывали на диктофон Ваш с ними разговор, и что это будет выступать вещественным доказательством в суде.
    11) если это ничего не помогло, смело вставляйте вторую МТС-скую симку, и GOTO 1
    12) если все прошло гладко, и баблосы вернули, открывайте телефонную книгу в мобильном телефоне, и вызванивайте всем своим друзьям у которых МТС, чтобы они тоже самое сделали.
    Ответ написан
  • Какой тариф и какого сотового оператора оптимальнее взять для нечастых 3х дневных поездок в Москву?

    Kindman
    @Kindman
    Любой тарифный план Би-Лайна с опцией «Беззаботный интернет» — 30 руб/сутки (в те дни, когда пользуетесь интернетом)
    Ответ написан
    Комментировать
  • Изменения в договорах операторов большой тройки

    Kindman
    @Kindman Автор вопроса
    Приятная новость: с 7 сентября Билайн разрешил переход на тарифный план «Легко» с других тарифов.
    Ответ написан
  • Изменения в договорах операторов большой тройки

    Kindman
    @Kindman Автор вопроса
    На этой неделе обнаружил в МТС-е еще одну хитрость:
    Когда на балансе минус — они какое-то время разрешают принимать входящие звонки.
    Потом, по-прошествии какого-то времени, блокируют окончательно.
    Я решил разобраться с этими странностями.
    Ответ написан
  • Изменения в договорах операторов большой тройки

    Kindman
    @Kindman Автор вопроса
    Либо второй сценарий:
    1) Вздумалось оператору в одностороннем порядке подкрутить тариф:
    2) дождавшись даты смены тарификации оператор просто «отключает» услугу
    3) ждет когда к нему позвонит абонент
    4) сообщает абоненту, что тарификация изменена и что если он хочет продолжать пользоваться услугой по новому тарифу пусть звонит на бесплатный номер, или шлет бесплатную СМС, или отправляет бесплатный USSD-запрос.
    Ответ написан
    Комментировать
  • Изменения в договорах операторов большой тройки

    Kindman
    @Kindman Автор вопроса
    В идеале так:
    1) Замечаю несостыковки при проверке баланса.
    2) Звоню оператору.
    3) Получаю от него информацию об изменении тарификации.
    4) Требую отключить услугу, подвергшуюся тарификационной атаке, (выразив тем самым свое явное несогласие с новыми условиями предоставления услуги)
    5) Получаю в качестве компенсации возврат некорректно списанных средств, как разницу между старым тарифом и новым за промежуток времени с момента одностороннего изменения тарификации до момента обращения в техподдержку.

    И это нужно законодательно утвердить!
    Ответ написан
  • Изменения в договорах операторов большой тройки

    Kindman
    @Kindman Автор вопроса
    Прокуратура — вещь хорошая.
    Возможно что даже решение будет вынесено в мою пользу, и после проведения всех проверок, и, собственно, собрания (заседания/слушания) в самой прокуратуре, я наконец-то получу назад свои 54 рубля.
    Но, оператор потом сможет снова найти способ стянуть с меня назад эти деньги, введя новую тарификацию, в надежде что я опять не замечу подвоха, или, что если и замечу, но второй раз не захочу из-за 50 рублей по прокуратурам ходить.
    Видимо тут нужен другой, более быстрый и прозрачный способ решения подобных вопросов.
    Ответ написан