Директор может быть на совещании, в дороге, тупо забыть, сам быть на заказе.
Поэтому вопрос тем, в первую очередь, у кого есть успешные кейсы, как убеждали таких "замыкателей на себя" и какими методами решали данный вопрос. Бизнес у клиента небольшой. Секретаря нет, денег на аутсорс колл-центра нет.
Знакомая ситуация и это реальность качества мышления многих людей. Делали как-то сайты под клиента, наладили стабильный поток качественных лидов подключили срм. Как же мы удивились, что клиенты тупо ЗАБИВАЮТ на обработку CRM: все на блюдце в простом интерфейсе, бери - перезванивай зарабатывай, но нет))
предлагаю такие варианты:
0. Используйте таких людей с их сайтами как полигон для тестирования своих гипотез и улучшения качества всего, что можно улучшить.
1. Искать подобных замыкателей, заходя с готовым кейсом. Таким образом всегда будет источник дохода если один отвалится.
2. Искать компании по-серьезнее, заходя с чутка преукрашенным кейсом текущих замыкателей.
Идеальный вариант, когда вы получили экспертизу в данной области запустить свой сайт со своими обработчиками лидов и продавать лиды, дорого.
3. Форматировать клиента.
человек начинает "предъявлять", что он дает деньги на рекламу, а выхлопа нет. Звонков нет. А если прижать его к стенке и устроить разбор полётов, то выясняется, одному забыл ответить, то он в деревне был, где нет связи, то еще какая-то хурма.
Схема С. Филиппова:
1. Форматировать
- мягко объяснять
- пилить
- жестко объяснять
2. Эмоционально отстраняться
- стена
- Нас Рать
- Метод Дурака
3. Банить
