Возможно, впечатление Вам испортил не очень удачный перевод. У меня только позитивный опыт использования метода из этой книги. Нет другого менталитета и капитализма, есть понимание того, что перед тем, как садиться за стол с человеком, надо понимать, что тебе от него нужно и на что ты можешь пойти, а на что - нет; а в самом разговоре не цепляться за зачастую придуманную самим собой нужду ("мне позарез нужен этот заказ"), а спокойно держать свою линию и принимать позицию другой стороны. Что меня удивило, это как раз применимость и адекватность подхода Кемпа вне зависимости от того, говоришь ты с американцем или русским.
