getByFirstName() указание на то, что он ищет по имени только тех, кто мыло подтвердил? Правильно, нигде. Если ты уж так сильно этого хочешь (как по мне, так это дичь №3), то это должен быть какой-то глобальный скоуп/критерий, накладываемый на репу. Гугли скоупы и критерии.
"изолированная логика" - имеется в виду, чтобы метод и названием, и содержанием отвечал за один процессНо не забываем про бизнес-логику, сущности-агрегаты, транзакционность и прочее.
public function writeOff(int $rollPartId, WriteOffAction $action)
{
$part = RollPartsStorage::find($rollPartId);
$cut = RollPartsService::cutFrom($oldPart, $action);
RollActionService::createFor($cut, $action)
}