Как бороться с негативными отзывами?

Всё зависит от того, насколько масштабна и серьёзна ситуация. Можно опубликовать пост с пояснениями для клиентов о том, что против вас идёт информационная атака, объяснить открыто ситуацию. Можно также удалить отзывы https://epiccenter.ru/special/udalenie-negativnykh..., особенно если доказательств нет. Смотрите по ситуации и по наличию ресурсов.