Ответы пользователя по тегу Mail.Ru
  • Как настроить SMTP сервер для массовой рассылки писем?

    IvanL
    @IvanL
    Достаю письма из спама
    К сожалению, нет волшебной таблетки. Надо искать причины, почему рассылка уходит в спам на конкретных почтовых сервисах, устранять причины и связываться с поддержкой.

    Для начала стоит удостовериться, что есть:
    1. Простая отписка от рассылки.
    2. Обработка hard bounce и жалоб на спам (через FBL).

    И для понимания ситуации со спамом желательно подключить постмастеры.
    Постмастер Mail.ru: postmaster.mail.ru/
    Почтовый офис Яндекса: postoffice.yandex.ru/
    Постмастер Gmail: postmaster.google.com/
    Ответ написан
    Комментировать
  • Почему на мейл.ру частично не приходят письма?

    IvanL
    @IvanL
    Достаю письма из спама
    Спам фильтры стали почти как поисковики — подстраиваются под пользователя. Возможно, дело в этом.

    С описанными симптомами предлагаю поступить так:
    1. Исключить ошибку на своей стороне (точно недостающие 10% писем уходят?).
    2. Настроить Postmaster Mail.ru, сверить количество отправок на мейлрушные адреса с числом писем, которое там фиксируется.
    3. Написать в поддержку Mail.ru. Они помогают. В тикете привести пару примеров писем, которые не дошли (email и время отправки).

    Для постоянного контроля можно emailstream.ru подключить. Там можно как-то настроить мониторинг для автоматических писем (не пробовал).
    Ответ написан