• Как решить вопрос с клиентами которые забывают оплатить?

    dollar
    @dollar
    Делай добро и бросай его в воду.
    Если делов было на 5-10 минут, то забейте. Будет +1 клиент в базу.

    При следующем обращении доверие к вам уже сформировано, так что перед началом обслуживания скажите, что многие забывают оплатить и что хотите предоплату, так вам удобнее. В случае отказа -1 неплатежеспособный клиент.

    А вообще классическая схема тех. помощи (без передачи устройства) такая:
    1) диагностика бесплатно (важно)
    2) ваше заключение, ориентир по времени и стоимости
    3) оплата
    4) работа
    Годится, даже если клиент в первый раз.
    Другое дело, что вся работа может заключаться в диагностике. Тогда нужно разделить на экспресс-диагностику и отдельное исследование с оплатой по той же схеме.
    Ответ написан
    8 комментариев
  • Что такое «101»?

    @werwooolf
    Классы кодируются как 3-4 буквы предмета + 3 цифры уровня класса. Сотни в коде примерно соответствуют году обучения в 4-летнем колледже.
    1хх — freshhman (1 курс) — вводные классы
    2xx — sophmore (2 курс)
    3xx — junior (3 курс)
    4xx — senior (4 курс) — специализированные классы повышенного уровня сложности

    Студенту нельзя (или просто не рекоммендуется) брать курсы по номеру выше чем его год обучения.
    Для магистров и аспирантов классы будут соотвественно начинаться с 5хх-9хх.

    Десятки и сотни в номере обозначают разные классы, чаще всего нумерация идет в порядке увеличения сложности, или зависимости классов. Так, например, чтобы взять класс FIN345 («Финансы — средний уровень») нужно обязательно взять FIN302 — «Введение в финансы» и тп. А FIN445 будет наверняка на порядок сложнее чем FIN345.

    Итого, 101 — самый начальный воодный класс в любом предмете, например МАТ101 — введение в математику или BIO101 — введение в биологию.
    Ответ написан
    1 комментарий