ну видимо когда шаблон писали вывели контент либо свои мета данные через echo просто, а для работоспособности шорткодов нужно обработать еще функцией do_shortcode;
echo do_shortcode(get_the_content());
p.s. если не ошибаюсь обычная функция the_content уже обрабатывается функцией do_shortcode, лень лезть проверять, но кажется так.