Каковы условия работы, столы, стулья, мониторы, гарнитуры, освещение, средние хар-ки по компам, исп. ли софтфоны или отдельные ТА, сколько звонков принимаете за сутки, сколько человек в среденем в линии, каков основной график работы у операторов, как они «разбиты» на подкатегории.
