10 000 рублей в недвижке и нет звонков? Он бы еще на 1000 рублей пожаловался.
Вполне возможно, что он мог спустить эти 10 тысяч в унитаз, включив все то дерьмо, что предлагает директ. Возможно, объявление не попадает в ЦА совершенно. Возможно, в вопросах недвижки/проектов домов хвост продаж длится неделями, а то и месяцами. И еще тысяча других возможно.
Верните клиента на землю — в наше время создание сайта не дает ничего, кроме работающего сайта. Привлечение лидов — огромная, затратная и сложная область, которая занимает 99,9% времени и денег во всем жизненном цикле сайта.
Если бы можно было заплатить 35 000 и получить кучу лидов — я бы уже давно стал миллиардером. Извините.