Возможно у вас завис мультиконтроллер. Попробуйте полностью выключить компьютер (пуск-завершение работы), затем однократно нажать кнопку питания, отпустить и сразу же снова начать её удерживать в течение 5 секунд. Ноутбук должен выключиться и снять питание со всех компонентов. Включите компьютер снова и проверьте работу клавиатуры
